京东咚咚
京东推出的一款即时通讯软件
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京东咚咚是京东推出的一款即时通讯软件，软件功能丰富，界面友好，支持多端同步，旨在为用户提供便捷的购物沟通体验，主要用于京东平台的用户与商家之间的沟通交流，同时也支持个人用户之间的聊天。
京东咚咚特色
1、即时沟通
用户可以与好友或商家进行一对一聊天或群聊，支持文字、表情、截图等多种聊天方式。
2、客服咨询
用户在购物过程中遇到问题，可以通过京东咚咚直接联系商家客服，获取及时帮助。
3、文件传输
支持发送本地文件、图片和视频，文件传输限制为最大20MB。
4、音转文字
顾客发送的语音消息可以自动转换为文字，方便查看和回复。
京东咚咚亮点
1、多端同步
支持电脑端、手机端等多种设备，确保用户随时随地都能保持沟通。
2、消息管理
支持消息撤回、已读未读标识以及正在输入状态的显示，沟通更加顺畅。
3、快捷短语
商家和客服可以使用快捷短语快速回复常见问题，提升沟通效率。
4、数据统计
商家版支持查看客服个人数据，包括销售、出勤、工作量和客户满意度等。
京东咚咚怎么安装
1、在本站下载京东咚咚安装包。
2、下载完成后，双击安装包进入安装向导，点击“立即安装”。
3、等待安装进度条完成，安装过程通常只需十几秒。
4、安装完成后，点击“完成”按钮，使用京东账号登录即可开始使用。
软件信息
软件分类：办公软件
运行环境：Windows 64位
官网地址：https://im.jd.com/
软件语言：简体中文
授权：免费软件
软件类型：系统工具
备案号：京ICP备11041704号-273A
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