网站商务通
能让客服电脑秒变对话神器的小工具
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网站商务通是一款能让客服电脑秒变对话神器的小工具，它把网站访客、微信粉丝、电话线索全拉进同一个聊天池，客服再也不用开七八个窗口来回切，鼠标一拖就能把人转给同事，跟丢球似的顺手。
网站商务通特色
1、访客雷达
只要有人点进网页，对方从哪儿来、搜了啥关键词、看了几页商品，客服还没开口就先知道对方想买啥，搭讪成功率瞬间翻倍。
2、一键群发
节假日搞促销，不用登录一堆平台，在软件里写好文案一键群发到微信、QQ、短信，还能按标签挑人，比发朋友圈还快。
3、机器人兜底
夜里客服下班，机器人自动接班，常用问题它全包，遇到复杂句再扔给真人，第二天上班看记录就能接棒，老板再也不用排夜班。
4、手机电脑同步
电脑上聊到一半，下班地铁里拿手机继续回，聊天记录云端秒同步，客户完全感觉不到换设备，客服也能准时打卡下班。
网站商务通亮点
1、报表秒出
月底做总结，鼠标一点自动生成聊天时长、转化率、高频问题彩色图表，老板开会直接投屏，再也不用熬夜做PPT。
2、防尬聊词库
内置电商、教育、医疗等热门话术包，新人客服敲两个字就能弹出整段回复，既专业又不机械，客户还以为对面是资深销售。
3、访客输入同步
对方正在打字，客服屏幕实时跳出“对方正在输入……”，连拼错字都能提前看见，提前准备答案，抢答速度比抢红包还快。
4、离线留言转邮件
访客半夜留言，系统自动转成邮件推送到客服邮箱，手机叮一声就能回，客户早上醒来看到回复，好感度+10086。
安装指南
1、 在本站下载网站商务通安装包。
2、 下载完成后解压安装包，找到并双击.exe安装文件。
3、软件无需安装过程，打开即可使用。
更新日志
查看历史日志>>7.8.2025.0603
【新增】智能机器人支持话术底部显示后续内容;
【新增】百度推广自动解除百度智能体接待状态功能;
【新增】历史记录设置报表显示列支持拖动排序;
【新增】小红书支持显示访客图片类型消息;
【新增】小红书历史记录新增接待客服筛选;
【新增】智能机器人转接规则支持首消息转接;
【新增】智能机器人百度设置-自动解除智能体设置;
【优化】微信桌面版手机标准/迷你对话窗口等问题优化;
【优化】bilibili渠道对接相关配套功能支持;
【优化】友好对象变更后自动刷新快捷回复列表中的账号信息;
【优化】部分版本Win7系统兼容性问题;
【优化】历史记录导出Excel在个别电脑上兼容问题;
【优化】其它细节优化;
软件信息
软件分类：办公软件
运行环境：win7及以上
官网地址：https://www.zoosnet.net/default.aspx
软件语言：简体中文
授权：免费软件
软件类型：系统工具
备案号：辽ICP备05009144号-4
下载地址
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软件截图
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