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千牛PC版是由阿里巴巴集团为淘宝、天猫商家量身打造的一款桌面版管理工具，旨在帮助商家高效管理店铺运营的各个环节，从订单处理到客户沟通，再到数据分析，一应俱全，它不仅提升了工作效率，还通过智能化功能优化了日常运营，无论是新手卖家还是资深商家，都能从中受益。
千牛PC版功能
1、订单管理：自动同步所有订单信息，支持多种常用操作，让订单处理变得轻松高效。
2、客户沟通：内置强大的聊天工具，支持多窗口操作，可以同时与多个客户进行实时沟通，提升客户满意度。
3、数据分析：提供详尽的数据分析报告，涵盖销售数据、流量趋势、客户行为等，帮助商家精准决策。
4、商品管理：支持商品信息、库存和价格的管理，实时监控库存情况，设置库存预警，防止断货或积压。
5、多账号管理：可同时管理多个淘宝卖家账号，方便商家运营多个店铺。
6、自动化营销：支持设置自动化规则，如自动回复客户消息、发送优惠券等，提升转化率。
7、财务管理：记录每一笔收入和支出，生成详细的财务报表，帮助商家清晰掌握资金流动。
千牛PC版亮点
1、界面简洁：简洁明了的界面设计，操作流程流畅，新手也能快速上手。
2、多任务并行：支持多窗口操作，可以同时处理多个任务，如一边处理订单一边解答客户咨询。
3、报表分析：提供实时销售报表和流量统计，帮助商家洞察市场动态。
4、自动化工具：支持订单自动处理、自动回复客户消息等自动化功能，节省时间和精力。
5、定制化设置：支持自定义快捷键和工作台模块，满足不同商家的需求。
安装步骤指南
1、在本站下载千牛PC版安装包。
2、解压安装包后，运行安装程序，按照提示完成安装。
3、安装完成后，启动软件，即可开始使用。
常见问题解答
Q1：千牛PC版支持哪些功能?
A：千牛PC版支持订单管理、客户沟通、数据分析、商品管理、多账号管理、自动化营销等功能。
Q2：如何提升客服效率?
A：可以使用快捷回复功能，提前设置常见问题的答案模板，一键发送回复，提升沟通效率。
Q3：如何查看店铺数据?
A：登录千牛PC版后，进入报表中心，可以查看销售数据、流量趋势、客户行为等详细数据。
Q4：如何处理大量订单?
A：可以使用批量操作功能，如批量发货、批量修改备注等，提高处理效率。
Q5：如何设置自动化营销?
A：在千牛PC版中，进入自动化设置页面，可以设置自动回复、优惠券发放等规则，实现自动化营销。
更新日志
查看历史日志>>更新 9.63.20N
新增扩展应用中心集成官方/二方/三方能力汇聚丰富的电商经营插件，为千牛商家提供多样化的经营小工具，从商品管理、内容制作到营销管理等，官方精选，即开即用，辅助提升您在千牛的操作体验和商业运营效率。
更新 9.53.02N
1、客服转交优化：新增最近转交人，转交更高效快捷;
2、客服指标预警：针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标，未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒，助力客服接待提升;
3、悬浮条：新增展示待处理任务，支持快捷查看处理，同时MAC端新增支持悬浮条。
更新 9.59.05N
1、优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能;
2、聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容;
3、聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询，以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询;
4、新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”，可快速到达第一个未回复的聊天框;
5、千牛APP支持存储空间管理，支持聊天记录清理;
6、优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题;
软件信息
软件分类：网络购物
运行环境：windows all
软件语言：简体中文
授权：免费软件
软件类型：网络软件
备案号：浙B2-20080224
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