千牛工作台
由阿里巴巴打造的电商一体服务平台
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千牛工作台（千牛）是由阿里巴巴打造的电商一体服务平台，你可以在这里轻松的管理你的所有宝贝，超多的功能模块集成于一身，并且修改自己的宝贝内容，软件页面非常友好，有这专业的智能系统能够帮助大家操作，快来尝试吧！
千牛工作台特色
1、便捷的客户沟通：集成了即时通讯工具，用户可以随时与客户进行交流，快速回应客户咨询，提高服务质量。
2、智能数据分析：提供实时的数据分析和报表功能，用户可以直观地了解店铺运营情况，帮助做出更合理的决策。
3、丰富的应用生态：支持多种插件和应用的扩展，用户可以根据自身需求自定义工作台，提升工作灵活性和个性化。
4、一站式管理：集成了店铺管理、订单处理、客户服务等多种功能，用户可以在一个平台上高效管理各项业务，提升工作效率。
千牛工作台功能
1、订单管理：用户可以轻松查看和处理订单，包括发货、退货及售后服务，确保订单处理的高效性。
2、店铺装修工具：提供简便的店铺装修功能，用户可以快速创建和修改店铺页面，提高店铺吸引力。
3、营销工具支持：集成多种营销工具，用户可以进行促销活动设置、优惠券管理等，帮助提升销售额。
4、培训与支持：提供丰富的学习资源和在线培训，用户可以随时获取运营技巧和平台使用指导，提升自身技能。
千牛工作台怎么设置自动回复
1、在软件左下角点击三条杠，点击系统设置。
2、在客服设置中点击自动回复设置。
3、选择对应的自动回复场景，输入对于的语句。
4、点击应用即可。
更新日志
查看历史日志>>更新 9.63.20N
新增扩展应用中心集成官方/二方/三方能力汇聚丰富的电商经营插件，为千牛商家提供多样化的经营小工具，从商品管理、内容制作到营销管理等，官方精选，即开即用，辅助提升您在千牛的操作体验和商业运营效率。
更新 9.53.02N
1、客服转交优化：新增最近转交人，转交更高效快捷;
2、客服指标预警：针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标，未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒，助力客服接待提升;
3、悬浮条：新增展示待处理任务，支持快捷查看处理，同时MAC端新增支持悬浮条。
更新 9.59.05N
1、优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能;
2、聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容;
3、聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询，以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询;
4、新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”，可快速到达第一个未回复的聊天框;
5、千牛APP支持存储空间管理，支持聊天记录清理;
6、优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题;
软件信息
软件分类：网络购物
运行环境：windows all
软件语言：简体中文
授权：免费软件
软件类型：网络软件
备案号：浙B2-20080224
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