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广小二是广联达推出的智能服务咨询软件，其依托深度学习算法与上下文感知技术，不仅可在广联达系列产品中提供实时在线客服与智能问答机器人，还能根据用户当前操作位置精准推送相关解决方案，更配备热点问题感知、联想搜索与远程协助等实用功能，且支持人工客服无缝切换与辅助工具快捷入口，从而全面覆盖工程造价、施工管理与建筑建模等场景下的疑难解答需求。
广小二软件特色
1、智能操作位置感知
基于用户在广联达软件中的当前操作位置，自动识别工作场景并推送相关解答，无需手动描述问题背景。
2、实时在线人工客服
遇到复杂技术难题时可一键接入专业人工客服，远程协助排除故障，响应迅速且服务态度专业耐心。
3、热点问题主动推荐
根据当前软件模块智能分析常见疑问，主动展示高频热点问题列表，帮助用户快速找到针对性解决方案。
4、联想式问题搜索
输入简短关键词即可即时联想匹配相关问题，无需等待完整输入，还能查看该问题的浏览热度与参考次数。
5、轻量界面无打扰设计
采用极简悬浮窗口布局，隐藏于软件界面右上角，不遮挡工作区域，随时唤起又不影响正常绘图与算量。
6、智能机器人即时应答
内置自然语言处理引擎，用户输入问题后秒级返回专业答案，实现有所问必有所答的高效自助服务。
广小二功能介绍
1、问题查询与检索
支持通过关键词快速查找广联达系列软件的操作教程、报错说明与解决方案，覆盖土建、安装与市政等多专业。
2、在线客服对话
提供文字与截图结合的一对一客服通道，用户可实时发送错误弹窗截图，客服据此精准定位问题根源。
3、远程协助排障
针对复杂软件故障，授权后客服可远程连接用户电脑，直接操作排查问题，大幅缩短故障处理时间。
4、建筑行业聊天
内置建筑从业者交流社区，用户可与同行分享算量技巧、造价经验与软件心得，拓展专业人脉与知识储备。
5、辅助工具快捷入口
集成软件升级、驱动检测、备份恢复与插件管理等常用工具，一键直达无需在多个菜单中反复查找。
广小二安装教程
1、在游侠网下载文件，找到下载目录，打开文件。
2、勾选我同意。
3、点击安装即可。
