网点管家圆通电脑版会帮助网点老板实现降本增效,高效管理自己网点中的快递,发现问题件就要及时处理,这样就能降低客户投诉率,还可以查看仓库的储存量,提前规划好空间,安排好人手,防止快递爆仓,遇到快递积压的情况就要催促客户赶紧来取件。
1、时效延误预测:基于大数据分析,提前预测可能延误的快件,网点老板可以进行主动干预。
2、库存积压提醒:实时监控仓库库存,预警积压风险,优化仓储空间的利用率,放下更多快递。
3、签收异常预警:及时处理虚假签收、拒签或者无法联系等异常情况,大幅降低客户的投诉率。
4、服务质量监控:实时追踪派件成功率、及时率和投诉率等关键指标,保障网点的服务质量。
1、区域派件热力图:直观展示不同区域派件密度,优化业务员派件路线,进一步提升派送效率。
2、客户投诉率趋势图:动态呈现投诉变化趋势,帮助网点针对性改进服务流程,做到让客户满意。
3、成本利润分析表:多维度分析收入支出,助力网点老板精准控制成本,提升网点的盈利能力。
4、地图可视化管理:会自动拆分合并片区,谁的区域送到哪,地图情况一目了然,做到无缝交接。
1、输入账号、密码。
2、再发送验证码来登录。
3、也可以直接打开手机端软件扫描登录。
