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1号店小妖客服是一款专为1号店商家设计的客服沟通工具，旨在提升客户服务效率和质量，帮助商家更好地管理客户关系，无论是处理日常咨询还是优化客户关系，它都能提供有效的解决方案，快来下载体验吧！
1号店小妖客服软件功能
1、顾客标签管理
可以为顾客贴上个性化的印象标签，方便商家根据顾客特征提供定制化服务。
2、消息中心
支持自主订阅消息，商家可以实时获取重要通知，提高消息触达率。
3、举报中心
实时处理顾客骚扰问题，帮助客服快速响应并解决问题，提升服务效率。
4、满意度评价
客服可以主动发起满意度调查，即时查看评价结果，以便及时调整服务策略。
5、订单管理与提醒
商家可以方便地查看顾客浏览过的商品和订单信息，同时支持实时订单提醒功能。
6、离线留言与截图功能
支持离线留言和截图功能，方便商家在离线状态下也能处理客户问题。
7、优化用户体验
聊天面板增加了右键菜单，操作更加便捷，同时优化了断线重连机制，提升系统稳定性。
1号店小妖客服使用说明
1、添加客服分组及账号
系统自动设置了一个“默认分组”，商家可以在此基础上添加更多客服分组，分配不同客服账号，并设置昵称。
2、设置亮灯管理
客服人员可以在“店铺首页”“详情页”等入口进行客服分配，确保每个分组至少有一个前台入口。
3、设置欢迎语
商家可以自定义顾客点开在线客服后看到的第一句话，也可用于说明临时问题。
4、设置提醒方式
商家可以选择在顾客说话或点开在线客服时进行提醒。
1号店小妖客服安装方法
1、在本站下载1号店小妖客服软件安装包。
2、下载完成后，找到安装包文件，双击运行安装程序。
3、在安装向导中选择软件的安装路径，通常默认路径即可。
4、选择好安装路径后，点击“安装”按钮，软件将自动进行安装。
5、安装完成后，点击“完成”按钮，即可打开1号店小妖客服软件，开始使用。
下载地址
1号店小妖客服
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