53KF客服系统采用CDN加速与多点备份,保障系统稳定性,在双十一大促中,电商平台可以通过它处理日均上百万条咨询,响应时间低于一秒,这样就可以及时解答客户问题,提升商品转换率,也可以规避平台处罚,提升店铺形象。
2、线索管理闭环:自动记录访客信息,支持邮件/短信群发进行二次营销。
3、多平台无缝覆盖:企业可同步管理多平台客服消息,避免遗漏潜在订单。
1、全维度数据分析:通过分析访客浏览时长与跳出率,优化广告投放策略。
4、智能分配策略:基于访客信息自动分配给最优客服或机器人,提升转化率。
1、访客进入:自动弹出定制化话术,如限时优惠仅剩3小时,引导客户互动。
2、访客离开:预判流失意图,推送挽留弹窗,如领取专属折扣码,提升挽回率。
3、夜间无人:AI模拟销售话术,追问客户需求,记录后次日自动移交人工跟进。
4、零代码配置:通过可视化后台完成机器人话术、分配规则设置,无需专业技术。
1、打开软件,登录邮箱账号,没有的话可以免费注册。

2、来到主动发起设置页面,设置好发起信息。

3、当有人访问公司网页的时候,就会自动开启对话。
