微呼是一款功能强大的在线客服系统,专为满足现代企业多样化客服需求而设计。它支持电脑和手机的同时在线登录,确保客服人员可以随时随地响应客户咨询,极大地提升了工作效率和客户满意度。有需要客服软件的用户快来下载吧!
1、信息设置
允许用户对软件进行个性化的基础信息设置。包括编辑企业信息。
2、下单管理
系统内置下单管理模块,便于销售网站实时查看和管理客户的下单情况。
3、客户分析
通过查看客户的访问时间,企业可以更好地了解客户行为,为制定精准营销策略提供有力支持。
3、自动邀请
企业可以设置自动邀请条件,当访客满足条件时,系统将自动发送邀请信息,鼓励访客与企业进行实时沟通。
1、界面样式
用户可以根据品牌风格和网站布局选择合适的模板。
2、数据分析
系统内置信息管理、订单管理、客户分析、页面分析和来源分析等多个模块。
3、模板集成
用户可以将微呼提供的模板轻松集成到自己的网站上,这些模板包含多种交流方式选项。
4、设置灵活
软件支持多个对话框设置,用户可以根据需要选择“在线交流”对话框或其他类型的对话框。
1、首先下载好最新版本安装包,点击安装包进入安装程序,选好要安装到的文件夹点击下一步。

2、在安装程序中选择我同意许可证协议,进行下一步安装,进入进度条。

3、等待进度条加载完成即可。
3.0
1.在智能模式或访客端是移动设备时,手机端客服下线,不能继续分配在线客服给访客。
2.用IE浏览,访客点击“导出聊天记录、视频、语音”,PC端提示访客退出聊天。
3.点击后台的下载报表,页面出错。
4.用火狐或Google浏览,访客点击“导出聊天记录”,不能导出聊天记录。
5.移动端推送问题。
6.后台添加阿里旺旺的账号,仍不能用阿里旺旺聊天。
7.访客用火狐浏览器和手机客服聊天,访客点击聊天页面右上方的关闭按钮,PC端仍提示访客在沟通中。
8.网络掉线之后,客户端查看数据报表报错。