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微呼是一款面向企业客服与销售团队推出的在线实时沟通系统，它把移动端客服接待、多渠道消息集成与访客行为追踪等功能集成在同一个客户端中，让客服人员不在电脑前也能随时响应客户咨询，可满足网站客服、售后支持与销售线索跟进等日常沟通需求。
微呼怎么才能安装微呼软件?
1、首先下载好最新版本安装包，点击安装包进入安装程序，选好要安装到的文件夹点击下一步。
2、在安装程序中选择我同意许可证协议，进行下一步安装，进入进度条。
3、等待进度条加载完成即可。
微呼评价
微呼是一款永久免费的客服系统，支持电脑、手机同时在线。采用RSA+DES加密方式保护用户信息安全。软件特性包括双通道打通PC端和移动端通道，及时全面的沟通，支持国内主流操作系统IOS、安卓、Windows。微呼提供给用户的终极体验是语音和视频沟通，并且能够精准分析来访用户来意。
1、移动端随时接待
客服人员可通过手机或平板登录微呼，在离开电脑时仍能接收网站访客的咨询消息并实时回复，减少因不在工位导致的响应延迟。
2、多渠道消息集成
软件支持将微呼、QQ在线客服与旺旺在线客服的消息集中到同一客户端中处理，客服不必在多个平台之间反复切换，减少漏回与重复登录的麻烦。
3、访客动态实时提醒
客服可在客户端中查看当前访问网站的访客列表，并在访客上线或下线时收到提醒，便于在客户浏览关键页面时主动发起沟通，把握触达时机。
4、文字语音视频多形式
除了文字对话，客服可根据沟通需要向访客发起语音或视频通话，在售后排查与产品演示等场景中比纯文字更直观，减少反复描述的时间。
5、客服管理与对话分配
管理员可设置客服分组与对话分配规则，查看每位客服的接待量与响应情况，在咨询高峰时合理调度人力，避免个别客服积压过多会话。
更新日志
查看历史日志>>3.0
1.在智能模式或访客端是移动设备时，手机端客服下线，不能继续分配在线客服给访客。
2.用IE浏览，访客点击“导出聊天记录、视频、语音”，PC端提示访客退出聊天。
3.点击后台的下载报表，页面出错。
4.用火狐或Google浏览，访客点击“导出聊天记录”，不能导出聊天记录。
5.移动端推送问题。
6.后台添加阿里旺旺的账号，仍不能用阿里旺旺聊天。
7.访客用火狐浏览器和手机客服聊天，访客点击聊天页面右上方的关闭按钮，PC端仍提示访客在沟通中。
8.网络掉线之后，客户端查看数据报表报错。
