简单点免费酒店管理系统是一款专为国内中小型酒店、宾馆、旅馆、客栈等住宿场所设计的云端酒店管理软件。它以“免费、轻量、易用”为核心定位,帮助中小酒店实现数字化运营管理。无需安装、注册即可使用,无基础功能收费,适合预算有限的中小住宿场所。
1、报表生成
每日自动生成营收、房态、客源分析报表,数据驱动决策优化酒店管理策略。
2、实时监控
通过手机APP随时查看房态订单与经营数据,支持异地远程管理掌控全局运营。
3、微信订房
开通自有微信订房渠道,客户直接预订减少佣金依赖,强化会员粘性与品牌推广。
4、自动同步
直连携程、美团、去哪儿等平台,实时同步网络订单避免房态冲突提升房源利用率。
1、完全免费
注册即用无任何费用,支持中小酒店零投入管理客房和财务,降低运营成本。
2、云端部署
数据存储于阿里云服务器,采用金融级加密技术,确保系统稳定运行与隐私安全。
3、兼容性强
无缝对接身份证读卡器、客房门锁等硬件设备,一键操作简化流程减少人工干预。
4、界面极简
无需专业培训即可快速上手,前台人员十秒内完成入住或退房操作,大幅提升服务效率。
Q1:注册后无法登录系统?
A:检查网络连接是否正常,确保输入的用户名/密码正确。若忘记密码,使用“找回密码”功能或联系客服重置(需提供注册手机号或邮箱)。
Q2:系统操作卡顿或响应慢?
A:关闭占用带宽的后台程序(如在线视频、下载工具),确保设备配置满足最低要求(推荐4GB内存以上)。若为云端访问,检查本地网络带宽是否充足。
Q3:如何对接携程/美团等OTA平台?
A:登录系统后台,在“渠道管理”模块绑定OTA平台的酒店账号及授权密钥,系统将自动同步订单至前台。
Q4:微信订房功能如何开通?
A:需在“营销管理”中申请开通微信订房服务,填写酒店公众号信息并配置支付接口。审核通过后,客人可通过公众号直接预订。
Q5:退房时账单计算错误怎么办?
A:核对房费规则(如午夜房、长租价是否生效),确认是否叠加了会员折扣或优惠券。若仍错误,手动修改账单后保存,系统将更新关联数据。
Q6:断网时能否办理入住/退房?
A:可下载移动端APP(客房管家),通过手机热点或4G网络离线操作,数据将在网络恢复后自动同步至云端。
Q7:客户隐私数据是否安全?
A:数据存储在阿里云服务器,采用金融级加密传输。建议定期备份数据至本地,并限制员工操作权限(如财务人员仅可访问账单模块)。
Q8:免费版是否支持多分店管理?
A:免费版仅支持单店管理,若需连锁分店协同(如中央预订、跨店库存调配),需升级至付费企业版。
Q9:能否导出三年以上的历史经营数据?
A:免费版仅支持导出最近一年的报表。如需长期数据存档,需付费开通“历史数据归档”服务。
Q10:身份证读卡器无法识别证件?
A:检查读卡器驱动是否安装,在“设备管理”中重新校准。若仍失败,尝试更换USB接口或联系设备供应商检测硬件兼容性。
Q11:系统提示“订单同步失败”如何处理?
A:通常因OTA平台接口异常或酒店授权过期。登录OTA商家后台检查授权状态,并在系统“渠道管理”中重新刷新令牌。