天意保健按摩管理系统是一款专为休闲服务行业设计的一体化信息管理软件,针对保健按摩行业特性定制,集成前台收银、会员管理、员工提成、财务统计等核心模块,实现业务流程全覆盖。通过自动化管理减少人工操作成本,降低运营复杂度。
1、预约提醒
自动分配包间并发送服务时间短信,减少客户爽约空置浪费。
2、统计报表
集成多支付方式自动生成收支报表,实时掌握店铺经营状况。
3、提成计算
按技师等级与服务项目自动核算提成金额,简化薪酬发放流程。
4、等级管理
支持设置高级中级普通等会员等级,差异化折扣策略增强客户黏性。
1、多用户协同
软件允许多员工同时操作系统,共享数据,提升协作效率。
2、操作简易
界面简洁逻辑清晰,就算是新手无需培训,即可快速上手使用。
3、安全保障
支持一键备份恢复与三地容灾存储,防止经营数据因意外丢失。
4、行业定制化
针对按摩行业特性开发,功能贴合实际需求,避免通用软件适配难题。
Q1:软件安装失败或无法启动怎么办?
A:首先确认系统兼容性(支持Win7/Win10等),关闭防火墙或杀毒软件后重试安装;若安装包损坏需重新下载官方版本(建议通过绿色先锋、Windows10之家等可信渠道)。
Q2:首次登录提示用户名密码错误?
A:默认管理员账号需联系供应商获取;若已分配账号仍无法登录,尝试重置密码或检查网络连接。
Q3:软件启动后闪退如何解决?
A:卸载后更换安装目录重装;若为旧版本升级导致,需备份数据后安装最新版(如v6.3)。
Q4:如何为客人开单登记?
A:进入“来宾登记→顾客开单”,选择空闲手牌(需预先在“系统设置→手牌项目”中配置),填写客人信息并分配包间。
Q5:客人更换包间如何操作?
A:在“来客登记→更换包间”模块,选择原包间和新包间,系统将自动迁移消费记录并释放原包间。
Q6:如何设置技师提成规则?
A:进入“服务生设置”定义技师等级(如高级/中级),再于“商品项目”中为每个服务关联对应等级的提成金额,结账时自动计算。
Q7:会员打折与全场打折冲突如何处理?
A:若启用“全场打折”(系统设置→计费设置),会员折扣将失效;需关闭全场打折后,会员方可按等级享受专属折扣。
Q8:如何备份或恢复数据?
A:通过“维护→数据备份”生成备份文件;恢复时选择备份文件并覆盖当前数据(建议定期操作防丢失)。
Q9:结账后发现消费项目录入错误如何修改?
A:需管理员权限在“收银明细查询”中作废原订单,重新开单并录入正确项目。
Q10:多用户同时操作导致数据不同步怎么办?
A:检查网络状态;若为免费版,建议升级支持多端实时同步的专业版;操作前刷新界面确保数据最新。
Q11:打印结账单时格式错乱?
A:调整打印模板(系统设置→打印设置),或更新打印机驱动;若仍异常,联系客服获取适配模板。
Q12:包间状态显示异常(如“占用”却实际空闲)?
A:强制刷新页面;若无效,进入“项目状态管理”手动重置为“可供”状态。
Q13:商品消费统计不准确?
A:检查商品项目是否关联到正确包间;确认“点单消费→增加消费”时未遗漏项目。
Q14:免费版与专业版功能差异?
A:免费版支持基础开单、收银及数据统计,但限制多端同步、高级报表及定制提成规则;专业版解锁连锁店管理、智能分析等功能。
Q15:是否支持二次开发定制需求?
A:支持,可联系官方根据业务需求增删模块(如定制会员积分规则或接口对接支付系统)。