软件许可信息存储在戴尔云端授权数据库
dell digital delivery services最核心的机制是硬件序列号绑定授权,软件许可信息存储在戴尔云端授权数据库,客户端读取本机Service Tag,通过HTTPS加密通信查询本机已购买的软件清单,清单常见包含Microsoft Office套件、杀毒安全软件、图片视频处理商业软件等,不会在本地保存明文产品密钥,减少密钥丢失、泄露风险。
1、DDD 只负责分发安装包,具体软件本身安装报错会反馈在 DDD 界面。
2、检查系统是否满足该商业软件运行条件。

3、旧版本残留的同类软件未卸载干净,造成安装冲突。
4、可以在 DDD 的缓存目录找到已经下载的安装包,手动独立运行安装程序排查详细报错信息。

1)确认安装的 DDD 版本不要使用老旧版本,旧版本会出现授权查询异常。

2)系统时间日期必须准确,系统时间错乱会导致 HTTPS 证书校验失败,无法连接戴尔服务器。

3)网络切换公网直连,不要使用内网代理。

新机首次开机连接互联网之后,客户端会自动连接戴尔服务器,展示本机拥有授权的软件列表。
用户可以选择立即下载安装,也可以选择延后处理,全部下载、部署。
授权激活流程由工具自动完成,不需要用户手动录入序列号,简化新机初始化流程。
工具不会向设备强制推送订单之外的软件,仅处理购机时已经付费采购的授权产品。