千牛工作台mac版
电商商家提升运营效率的利器
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千牛工作台mac版以生态整合、智能化工具、多平台支持为核心特色，通过一站式管理、实时数据驱动与扩展性插件生态，成为电商商家提升运营效率的利器，无论是新手卖家还是大型企业，都能在千牛中找到适配的功能模块，实现从商品上架到售后服务的全流程高效管理。
千牛工作台mac版优势
1、牛千千AI助手：通过大模型实现智能应答，可处理常见咨询，减少人工客服工作量。
2、多模态交互：支持语音消息自动转文字、图片识别商品问题等功能，提升接待效率。
3、智能质检：自动分析客服对话，识别服务风险点，并实时推送优化建议，提升满意度。
4、AI店铺巡检：检测商品标题合规性、主图牛皮癣、价格异常等问题，提升违规处理效率。
千牛工作台mac版功能
1、智能数据周报：接入生意参谋数据，自动生成可视化报告，有助于提升商家决策效率。
2、资金风控模型：实时监控交易流水，识别异常支付，自动冻结可疑资金并触发人工复核。
3、疑似虚假退货预警：通过大数据分析买家退货行为，拦截高风险订单，减少商家资金损失。
4、数据隐私保护：支持买家信息脱敏功能，客服仅能查看加密后的收货地址，防止隐私泄露。
千牛工作台mac版怎么用
1、登录用户账号，勾选上记住密码和自动登录。
2、在这里可以及时回复客户的消息。
3、还可以搜索各种营销工具，下载下来使用。
更新日志
查看历史日志>>更新 9.63.20QNM1
新增扩展应用中心集成官方/二方/三方能力汇聚丰富的电商经营插件，为千牛商家提供多样化的经营小工具，从商品管理、内容制作到营销管理等，官方精选，即开即用，辅助提升您在千牛的操作体验和商业运营效率。
更新 9.53.02QNM
1、客服转交优化：新增最近转交人，转交更高效快捷；
2、客服指标预警：针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标，未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒，助力客服接待提升；
3、悬浮条：新增展示待处理任务，支持快捷查看处理，同时MAC端新增支持悬浮条。
更新 9.59.05QNM
1、优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能；
2、聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容；
3、聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询，以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询；
4、新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”，可快速到达第一个未回复的聊天框；
5、千牛APP支持存储空间管理，支持聊天记录清理；
6、优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题；
软件信息
软件分类：MAC软件
运行环境：macOS 10.13及以上
软件语言：简体中文
授权：免费软件
软件类型：应用软件
备案号：浙B2-20080224
下载地址
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